부산교통공사에서 취급하는 모든 개인정보는 정보주체의 동의나 관련법령에 근거하여 수집,처리되고 있습니다.
「개인정보보호법」은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, 부산교통공사는 이러한 법령에 따라 수집, 보유 및 처리하는 개인정보를 국민의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다.
또한, 부산교통공사는 관련 법령에서 규정한 바에 따라 공사에서 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람청구권 및 정정청구권 등 여러분의 권익을 존중하며, 여러분은 법령 상 권익의 침해 등에 대하여 행정심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
다음은 개인정보처리 관련 방침에 대해 설명드리겠습니다.
공사의 개인정보 관련 방침은 공사가 운영하는 여러 홈페이지에서 이용자 여러분의 개인정보를 보호하기 위한 개인정보처리방침과 공익을 목적으로 설치 운영하는 영상정보처리기기 운영.관리방침으로 구성되어 있습니다.
부산교통공사('www.humetro.busan.kr' 이하 '공사')는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
공사의 개인정보 처리방침은 부산교통공사 축구단 (football.humetro.busan.kr)과 BTC아카데미 (btcacademy.humetro.busan.kr)의 홈페이지에도 적용됨을 알려드립니다. 또한 부산교통공사 축구단과 BTC아카데미의 홈페이지에도 본 방침이 게시됩니다.
공사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항을 통하여 공지할 것입니다.
본 방침은 2013년 2월 12일부터 시행됩니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
공사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.
가. 회원가입, 운송 및 시설물 사용 서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
나. 고객의 소리 등 각종 민원 처리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
다. 상세한 개인정보 처리 목적은 개인정보파일 목록을 참조하시기 바랍니다.
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
공사에서 회원 가입 등 각종 서비스 제공 및 민원 처리를 위해 처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법은 개인정보파일 목록을 참조하시기 바랍니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 단,개인정보파일 목록의 개인정보의 보유 기간동안 보존합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
공사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 또는 범죄의 수사와 같이 개인정보보호법 제18조제2항에 해당되는 경우는 예외로 처리됩니다.
제5조 (개인정보처리 위탁)
가. 공사가 제3자에게 개인정보 처리 업무를 위탁하는 경우에는 개인정보보호법 제26조제1항 및 같은 법 시행령 제28조에 따라 정보주체의 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 관리하고 수탁자를 홈페이지에 공개하겠습니다.
나. 공사의 개인정보와 관련된 업무위탁 현황은 다음과 같습니다.
업무위탁현황
업체명
내용
앤시정보기술(주)
홈페이지 프로그램 개발 및 운영
(주)부일정보링크
전화, 인터넷을 통하여 접수되는 민원 안내 및 상담
제6조 (정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법)
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
가. 개인정보의 조회, 수정 및 오류에 대한 정정·삭제의 요청
나. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 정정 및 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
다. 이용자의 요청에 의해 삭제되는 개인정보는 개인정보의 처리 및 보유 기간에 따라 처리합니다.
제7조 (개인정보의 파기)
공사는 원칙적으로 개인정보의 보유기간이 경과했거나 처리 목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다.
나. 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
다. 파기방법
공사에서 처리하는 개인정보를 파기할 때에는 다음의 방법으로 파기합니다.
1) 전자적 파일 형태인 경우 : 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
2) 전자적 파일 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 파쇄 또는 소각
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
공사는 「개인정보보호법」제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
가. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
나. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템과 탐지시스템을 이용하여 외부로부터 무단 접근을 통제하고 있습니다.
다. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
라. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
마. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
공사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.
바. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)
공사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자
개인정보 보호담당자
부서
기획본부 기획조정실
부서
기획본부 기획조정실
이름
박영태 실장
이름
류재근
전화
051-640-7125
전화
051-640-7170
전자우편주소
pyta824@humetro.busan.kr
전자우편주소
musim@humetro.busan.kr
제10조 (개인정보처리방침의 변경)
개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항 시행 전에 공지사항을 통하여 고지할 계획입니다.
제11조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
가. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 118 (내선2번)
나. 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4
(http://www.eprivacy.or.kr)
다. 대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2000
(http://www.spo.go.kr/)
라. 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112
(http://www.netan.go.kr)
