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안전한 도시철도 운행과 이용승객 여러분의 쾌적하고 편안한 도시철도 이용을 돕기 위해 부산도시철도는 최첨단의 역무자동설비를 갖추고 있습니다.

개요

부산도시철도의 역무자동화시스템(AFC : Automatic Fare Collection)은 승차권 및 교통카드의 판매, 보충, 개표, 집표 업무의 처리를 자동화하고 실시간으로 수집되는 각종 통계 및 회계 자료의 관리를 자동화하는 시스템입니다.

각종 운영정보의 전송 및 자료 수립, 관리의 효율성을 극대화하기 위하여 고속의 역무자동설비 전용 광통신망을 이중으로 설치하여 운용함으로써 고객의 도시철도 이용에 불편함이 없도록 비상시에도 항시 운용 가능한 시스템으로 구축되어 있습니다.

주요설비 현황

  • 1~3호선 기존 설비외 새로 제작된 설치된 설비
  • 자동발매기(겸용) : 우대권+보통권 발매
  • 자동발매기(통합) : 우대권+보통권발매+교통카드보충
  • 자동정산기(겸용) : 보통권정산+출장권발매/교통카드보충·조회

중앙전산시스템(Central Computer System)

중앙전산시스템현황으로 주전산기, 보조전산기, 방화벽, 시각동기서버, 백업서버, 백신서버, 통합관리시스템, 운영관리시스템, 출입통제서버의 정보제공
주전산기 보조 전산기 방화벽 시각동기 서버 백업서버 백신서버 통합관리 시스템 운영관리 시스템 출입통제 서버
1식 6대 2대 2대 1대 1대 2대 2대 1대

역무자동설비 설치현황 (2022년 1월 1일 기준)

1~3호선 설치 현황
역무자동설비 1~3호선 설치 현황으로 장비호선, 합계, 역전산기, 게이트(교통카드/승차권 겸용, 교통카드 전용), 와이드 게이트, 자동 발매기, 우대권 발권기, 휴대용 정산기, 교통카드 자동보충기에 대한 정보제공
장비
호선
합계 역 전산기 게이트 플랩 게이트 와이드 게이트 자동 발매기 우대권 발권기 휴대용 정산기 교통카드 자동보충기
교통카드 / 승차권 겸용 교통카드 전용
총계 3,247 99 1,472 332 88 368 405 130 206 147
1호선 1,419 40 678 109 58 150 171 58 87 68
2호선 1,385 43 617 163 30 158 169 55 88 62
3호선 443 16 177 60 - 60 65 17 31 17
4호선 설치 현황
역무자동설비 4호선 설치 현황으로 장비호선, 합계, 관리역 전산기, 게이트(교통카드/승차권 겸용, 교통카드 전용), 와이드 게이트, 자동 발매기(겸용, 통합), 겸용 정산기, 휴대용 정산기, 교통카드 자동보충기에 대한 정보제공
장비
호선
합계 관리역 전산기 게이트 와이드 게이트 자동 발매기 자동 정산기 휴대용 정산기 교통카드 자동보충기
교통카드 / 승차권 겸용 교통카드 전용 겸용 통합
4호선 206 3 68 24 34 15 16 16 15 15

설비별 기능

1~3호선 설비

주전산기 (MFC, Main Frame Computer)
주전산기 사진

역무자동설비의 운영에 필요한 운영정보(시간, 구간표, 요금표 등)를 관리하고, 보조전산기를 통해 운영정보를 역전산기로 전송 보조전산기를 통해 전송받은 설비의 각종자료(회계, 통계, 고장정보 등)를 통합 관리 교통카드 데이터의 정산처리(정산센터로 교통카드 보충 및 지불 데이터를 전송하고 정산이 완료된 데이터를 수신)

보조전산기 (FSP, Front System Processor)
보조전산기 사진

주전산기로부터 운영정보를 전송받아 역전산기로 전송하고, 역전산기로부터 설비의 각종자료를 수집하여 주전산기로 전송 주전산기와 통신단절시 임시적으로 데이터를 보관 정산센터와 교통카드 자동보충기의 운영자 지갑 보충에 관한 데이터를 송수신

운영자전산기 (OWS, Operators Workstation)
운영자전산기 사진

주전산기로부터 설비의 회계 및 통계 자료를 전송받아 보고서 형태로 출력 역에서 수동 입력된 자료를 주전산기로부터 전송받아 수입금 심사 활용 및 운영에 관련된 내용을 출력

역전산기 (DGM, Data Gathering Machine)
역전산기 사진

역사내 모든 역무자동설비의 실시간 감시 및 제어를 통해 설비 운영을 총괄적으로 통제 설비의 각종 회계 및 통계 자료를 수집하여 분석 및 출력 수집된 각종 자료를 취합하여 보조전산기로 전송 보조전산기로부터 각종 운영정보를 수신하여 해당 설비로 전송

게이트 (GM, Gate Machine)
게이트 사진

고객이 사용하는 승차권이나 교통카드의 정보를 판독 및 기록하여 자유통행지역과 운임적용지역간 고객의 이동을 제어

와이드게이트 (WGM, Wide Gate Machine)
와이드게이트 사진

장애인, 임산부 및 노약자를 위하여 신체 접촉 없이 편리하게 이용하실 수 있도록 제작된 Flap형 게이트 고객이 사용하는 승차권이나 교통카드의 정보를 판독 및 기록하여 자유통행지역과 운임적용지역간 고객의 이동을 제어

자동발매기 (AVM, Automatic Vending Machine)
자동발매기 사진

승객이 직접 터치스크린을 조작하고 동전 또는 지폐를 투입하여 각종 승차권(보통권, 할인권, 1일권)을 발행하는 일반발매기

조작방법
  1. 1.가고자하는 목적지의 구간 또는 호선을 선택하는 버튼을 누릅니다. (1일권을 사용하고자 할 경우 1일권 버튼을 누릅니다.) ※호선을 선택한 경우 역명이 표시된 화면에서 도착역에 해당하는 버튼을 누릅니다.
  2. 2.구입하고자 하는 승차권의 매수를 선택한 후 표시되는 요금을 확인하고 천원권 지폐 또는 동전을 투입합니다.
  3. 3.승차권 및 거스름돈이 나옵니다.
우대권 발급기 (CVM, Complimentary Vending Machine)
우대권 발급기 사진

신분증 인식장치를 이용하여 대상승객(노인, 장애인, 유공자등)에게 우대권을 자동으로 발행

조작방법
  1. 1.신분증의 앞면(사진이 있는 면)을 아래로 하여 신분증 인식부 위에 올려 놓은 후 대기합니다.
  2. 2.유효한 신분증(주민등록증, 복지카드, 국가유공자증)으로 판별될 경우 우대권 1매가 발급됩니다. ※ 장애인(1급~3급), 국가유공자(1급), 독립유공자(1급) 및 5·18민주 유공자 (1급)와 동행하여 도시철도를 이용하는 보호자 1인의 경우 복지카드를 사용하여 우대권을 추가로 발급 받을 수 있습니다.
휴대용 정산기 (PAU, Portable Adjustment Unit)
휴대용 정산기 사진

역무원이 휴대하면서 기기를 직접 조작하여 승차권에 대한 판독 및 정산 기능, 교통카드에 대한 조회기능을 수행

교통카드 자동보충기 (ACM, Automatic Charger Machine)
교통카드 자동보충기 사진

승객이 직접 지폐와 동전을 이용하여 교통카드 판매와 교통카드·정기권 보충을 수행

조작방법
  • 교통카드 보충 순서
    1. 1. 교통카드 보충버튼을 누릅니다.
    2. 2. 보충하고자 하는 카드를 올려놓거나 투입합니다.
    3. 3. 보충금액을 선택하거나 직접입력버튼을 눌러 원하시는 금액을 입력합니다.
    4. 4. 선택하신 금액에 맞게 지폐 혹은 동전을 투입합니다.
    5. 5. 보충완료 후 “영수증 출력” 혹은 “종료” 버튼을 누릅니다.
  • 카드구매순서
    1. 1. 교통카드 구매버튼을 누릅니다.
    2. 2. 원하시는 카드를 선택합니다.
    3. 3. 금액에 맞게 지폐 혹은 동전을 투입합니다.
    4. 4. 금액이 맞으면 확인버튼을 누릅니다.
    5. 5. 카드를 받으신 후 “영수증 출력” 혹은 “종료” 버튼을 누릅니다.

4호선 설비 현황

호스트컴퓨터 (H/C, Host Computer)
호스트컴퓨터 사진

본사 주전산기(MFC)로부터 역무자동설비 운영에 필요한 기초정보와 각종 제어신호를 수신하여 자동 적용하며 4호선의 모든 역무자동설비를 감시, 제어하고 역무자동설비로부터 회계 및 통계자료 등의 운용 자료를 수집하여 각종 보고서를 출력 또한 모든 회계 및 통계자료는 본사 주전산기(MFC)로 전송하며 선·후불 교통카드 관련 자료는 정산센터로 전송하고, 정산 및 거래내역을 수신하여 관리

관리역 전산기 (MSC, Management Station Computer)
관리역 전산기 사진

관할역사의 모든 역무자동설비 운영상태를 실시간으로 감시하고 호스트컴퓨터로부터 전송 받은 관할역 역무자동설비 회계 및 통계자료와 고장 등 운영자료를 조회하고 출력하는 기능

자동발매기(겸용) (AVM, Automatic Vending Machine)
자동발매기(겸용) 사진

일반발매기에 우대권발매기능이 추가된 2가지 기능을 가진 발매기로서, 승객이 직접 터치스크린을 조작하고 동전 또는 지폐를 투입하여 각종 승차권(보통권, 할인권, 1일권)을 발행 또는 신분증 인식장치를 이용하여 대상승객(노인, 장애인, 유공자등)에게 우대권을 자동으로 발행

조작방법
  • 승차권 발매 순서
    1. 1. 보통권발매 버튼을 누릅니다.
    2. 2. 가고자하는 목적지의 구간 또는 호선을 선택하는 버튼을 누릅니다. (1일권을 사용하고자 할 경우 1일권 버튼을 누릅니다.)
      ※호선을 선택한 경우 역명이 표시된 화면에서 도착역에 해당하는 버튼을 누릅니다.
    3. 3. 구입하고자 하는 승차권의 매수를 선택한 후 표시되는 요금을 확인하고 천원권 지폐 또는 동전을 투입합니다.
    4. 4. 승차권 및 거스름돈이 나옵니다.
  • 우대권 발매 순서
    1. 1. 우대권 발매 버튼을 누릅니다.
    2. 2. 신분증의 앞면(사진이 있는 면)을 아래로 하여 신분증 인식부 위에 올려 놓은 후 대기합니다.
    3. 3. 유효한 신분증(주민등록증, 복지카드, 국가유공자증)으로 판별될 경우 우대권 1매가 발급됩니다.
      ※ 장애인(1급~3급), 국가유공자(1급), 독립유공자(1급) 및 5·18민주유공자 (1급)와 동행하여 도시철도를 이용하는 보호자 1인의 경우 복지카드를 사용하여 우대권을 추가로 발급 받을 수 있습니다.
자동발매기(통합) (AVM, Automatic Vending Machine)
자동발매기(통합) 사진

겸용 발매기에 교통카드 보충기능이 추가된 3가지 기능을 가진 발매기로서, 승객이 직접 터치스크린을 조작하고 동전 또는 지폐를 투입하여 각종 승차권(보통권, 할인권, 1일권)을 발행, 신분증 인식장치를 이용하여 대상승객(노인, 장애인, 유공자등)에게 우대권을 자동으로 발행 및 교통카드 보충수행

조작방법
  • 승차권 발매순서
    1. 1. 보통권발매 버튼을 누릅니다.
    2. 2. 가고자하는 목적지의 구간 또는 호선을 선택하는 버튼을 누릅니다. (1일권을 사용하고자 할 경우 1일권 버튼을 누릅니다.)
      ※호선을 선택한 경우 역명이 표시된 화면에서 도착역에 해당하는 버튼을 누릅니다.
    3. 3. 구입하고자 하는 승차권의 매수를 선택한 후 표시되는 요금을 확인하고 천원권 지폐 또는 동전을 투입합니다.
    4. 4. 승차권 및 거스름돈이 나옵니다.
  • 교통카드 보충 순서
    1. 1. 교통카드 보충버튼을 누릅니다.
    2. 2. 보충하고자 하는 카드를 올려놓거나 투입합니다.
    3. 3. 보충금액을 선택하거나 직접입력버튼을 눌러 원하시는 금액을 입력합니다.
    4. 4. 선택하신 금액에 맞게 지폐 혹은 동전을 투입합니다.
    5. 5. 보충완료 후 “영수증 출력” 혹은 “종료” 버튼을 누릅니다.
  • 우대권 발매 순서
    1. 1. 우대권 발매 버튼을 누릅니다.
    2. 2. 신분증의 앞면(사진이 있는 면)을 아래로 하여 신분증 인식부 위에 올려 놓은 후 대기합니다.
    3. 3. 유효한 신분증(주민등록증, 복지카드, 국가유공자증)으로 판별될 경우 우대권 1매가 발급됩니다.
      ※ 장애인(1급~3급), 국가유공자(1급), 독립유공자(1급) 및 5·18민주유공자 (1급)와 동행하여 도시철도를 이용하는 보호자 1인의 경우 복지카드를 사용하여 우대권을 추가로 발급 받을 수 있습니다.
게이트 (GM, Gate Machine)
게이트 사진

승객이 편리하게 이용하실 수 있도록 제작된 Flap형 게이트로서 승객이 사용하는 승차권이나 교통카드의 정보를 판독 및 기록하여 자유통행지역과 운임적용지역간 고객의 이동을 제어

와이드게이트 (WGM, Wide Gate Machine)
와이드게이트  사진

장애인, 임산부 및 노약자를 위하여 신체 접촉 없이 편리하게 이용하실 수 있도록 제작된 Flap형 게이트, 고객이 사용하는 승차권이나 교통카드의 정보를 판독 및 기록하여 자유통행지역과 운임적용지역간 고객의 이동을 제어

자동정산기(겸용) (AFAM, Automatic Fare Adjustment Machine)
자동정산기(겸용) 사진

일반정산기에 출장권 발행, 교통카드 보충 및 조회 기능이 추가된 정산기로서, 승객이 직접 터치스크린을 조작하고 동전을 투입하여 구간 및 시간 초과된 승차권을 정산, 출장권(승차권의 분실 또는 무표로 출구를 통과하지 못할 경우 발행), 교통카드 보충 및 조회

조작방법
  • 승차권 정산 순서
    1. 1. 보통권정산 버튼을 누릅니다.
    2. 2. 표넣는곳에 구간이나 시간이 초과되어 통과가 되지 못하는 승차권을 투입합니다.
    3. 3. 정산할 요금이 현시되면 해당하는 동전을 투입합니다.
    4. 4. 정산된 승차권이 재코딩 되어 반환됩니다.
    5. 5. 반환된 승차권을 사용하여 게이트를 이용합니다.
  • 교통카드 보충 순서
    1. 1. 교통카드 보충버튼을 누릅니다.
    2. 2. 보충하고자 하는 카드를 올려놓거나 투입합니다.
    3. 3. 보충금액을 선택하거나 직접입력버튼을 눌러 원하시는 금액을 입력합니다.
    4. 4. 선택하신 금액에 맞게 지폐 혹은 동전을 투입합니다.
    5. 5. 보충완료 후 “영수증 출력” 혹은 “종료” 버튼을 누릅니다.
  • 출장권발행 순서
    1. 1. 출장권발매 버튼을 누릅니다.
    2. 2. 어른, 청소년, 어린이 버튼과 매수를 선택해 버튼을 누릅니다.
    3. 3. 금액에 맞게 지폐 혹은 동전을 투입합니다.
    4. 4. 발매된 출장권으로 게이트를 이용합니다.
교통카드 자동보충기 (ACM, Automatic Charger Machine)
교통카드 자동보충기 사진

승객이 직접 지폐와 동전을 이용하여 교통카드·정기권 보충과 교통카드 판매를 수행

조작방법
  • 교통카드 보충 순서
    1. 1. 교통카드 보충버튼을 누릅니다.
    2. 2. 보충하고자 하는 카드를 올려놓거나 투입합니다.
    3. 3. 보충금액을 선택하거나 직접입력버튼을 눌러 원하시는 금액을 입력합니다.
    4. 4. 선택하신 금액에 맞게 지폐 혹은 동전을 투입합니다.
    5. 5. 보충완료 후 “영수증 출력” 혹은 “종료” 버튼을 누릅니다.
  • 정기권반환 순서
    1. 1. 정기권반환 버튼을 누릅니다.
    2. 2. 정기권 카드를 올려 놓습니다.
    3. 3. 반환금액을 확인하고 확인버튼을 누릅니다.
    4. 4. 반환금액에 맞게 반환금액이 나옵니다.
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