이름 *
휴대폰번호 * - -
  • 개인정보의 수집 및 이용 목적 : 부산교통공사에서 수집된 정보는 관련 업무에만 이용
  • 수집하려는 개인정보 항목 : 신청자 성명, 전화번호
  • 개인정보 보유 및 이용기간 : 설문 및 퀴즈의 목적 달성(종료) 시 지체없이 파기
  • 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의하지 않으면 설문조사 및 퀴즈에 참여되지 않습니다.


설문주제

2017년 홈페이지 고객 만족도 조사

2017년 홈페이지 고객 만족도 조사

질문 1 : 홈페이지에서 제공하는 서비스는 다양하고 적정하게 제공되고 있다고 생각하십니까?





질문 2 : 홈페이지에서 제공하는 정보는 정확하고 신뢰할 수 있습니까?





질문 3 : 전체적인 디자인이 공사이미지와 부합되며 정보취득에도 도움이 되십니까?





질문 4 : 원하는 정보에 쉽게 접근할 수 있도록 되어 있습니까?





질문 5 : 도시철도 관련 민원, 의견제출, 신청이 용이하십니까?





질문 6 : 홈페이지의 접속상태(응답속도)에 대해서 어떻게 생각하십니까?





질문 7 : 홈페이지가 부산도시철도를 이해하시는데 도움이 되십니까?





질문 8 : 부산교통공사 홈페이지에 대해 전반적으로 만족하십니까?





질문 9 : 홈페이지 이용 시 가장 개선이 필요하다고 생각하시는 사항을 선택해 주십시오.






질문 10 : 그밖에 부산교통공사 홈페이지에 바라는 점을 적어주시면 적극 반영토록 하겠습니다.

질문 11 : 고객님의 일주일간 부산도시철도 평균 이용 횟수는?





질문 12 : 고객님의 연령대를 선택해 주십시오.