설문주제

열차 내 안내방송 설문조사

도시철도를 이용하시면서 듣게 되는 방송에 대한 설문조사 입니다. 열차 내 안내방송의 전반적인 사항에 대한 의견을 수렴하여 추후 방송 개선 시 반영하고자 합니다. 고객 여러분의 적극적인 참여를 부탁드립니다.

질문 1 : 고객님의 연령은 어떻게 되십니까?





질문 2 : 고객님의 성별은 어떻게 되십니까?


질문 3 : 부산 도시철도를 이용한 적이 있습니까?


질문 4 : 부산 도시철도를 얼마나 자주 이용하십니까?





질문 5 : 주로 이용하시는 호선은 무엇입니까?(2개 선택 가능)




질문 6 : 주로 이용하는 시간이 어떻게 되십니까?(2개 선택 가능)





질문 7 :
※ 다음은 역 출발 및 도착 안내방송에 대한 조사입니다.
- 이번 역은 범내골, 범내골 역입니다. 내리실 문은 왼쪽입니다.
- 부산교통공사로 가실 분은 이번 역에서 내리시기 바랍니다.
- This stop is Beomnaegol, Beomnaegol.

안내방송 음량(소리 크기)에 대해서 어떻게 생각하십니까?





질문 8 : 안내방송 음질에 대해서 어떻게 생각하십니까?





질문 9 : 안내방송 내용에 대해서 어떻게 생각하십니까?





질문 10 : 안내방송 길이에 대해서 어떻게 생각하십니까?



질문 11 : 정확한 안내방송 전달을 위해 중요하다고 생각하시는 것은 무엇입니까?(2개 선택 가능)





질문 12 :
※ 다음은 역간 홍보방송에 대한 조사입니다.
- 홍보방송 종류 : 출입문 비상 개방, 화재 시 행동 요령, 지정 좌석, 승하차 질서, 에티켓, 국정원 신고, 범죄 예방, 4호선 고객 안심 방송 등

역간 홍보방송을 들어본 적이 있습니까?


질문 13 : 열차 이용에 관한 홍보방송을 편도 1회(7~8종) 시행하고 있습니다. 홍보방송 송출 횟수에 대해서 어떻게 생각하십니까?





질문 14 :
※ 다음은 환승역 배경음악에 대한 설문입니다.

현재 방송중인 1~4호선 및 김해경전철, 동해선 환승역 배경음악에 대한 고객님의 생각은 어떻습니까?





질문 15 : 1~4호선 및 김해경전철, 동해선 환승역 배경음악을 환승역별로 다양하게 하는 것에 대한 고객님의 생각은 어떻습니까?


질문 16 : 기타 안내방송에 대한 의견이 있으시면 기록하여 주시기 바랍니다.